{"id":320,"date":"2017-01-02T11:45:19","date_gmt":"2017-01-02T09:45:19","guid":{"rendered":"http:\/\/socrates.de\/?page_id=320"},"modified":"2021-06-30T08:28:47","modified_gmt":"2021-06-30T06:28:47","slug":"ueber-uns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socrates.de\/?page_id=320","title":{"rendered":"\u00dcber Uns"},"content":{"rendered":"

Nachdem Anfang 1990 junge engagierte Potsdamer Unternehmer eine der ersten EDV-Firmen im Potsdamer Raum gegr\u00fcndet hatten, werden unter dem Namen „SOCRATES“ seit dieser Zeit Kunden im Land Brandenburg und in Berlin mit EDV-Systemen versorgt und betreut. Im Rahmen der Spezialisierung wurde im M\u00e4rz 1992 unsere heutige Firma, die SOCRATES B\u00fcroservice GmbH gegr\u00fcndet. Seit dieser Zeit sind wir mit ann\u00e4hernd der selben Mannschaft f\u00fcr Sie da.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Unter dem Slogan „Damit Ihr Computer nicht zum Problem wird…“ steht f\u00fcr die SOCRATES B\u00fcroservice GmbH die Arbeitsf\u00e4higkeit der Kunden im Mittelpunkt der Aktivit\u00e4t.<\/span><\/span><\/p>\n

Wir sind der \u00dcberzeugung, dass die Aufrechterhaltung der Arbeitsf\u00e4higkeit gerade auch bei Hardware- und Softwareproblemen das wichtigste Kriterium f\u00fcr den Einsatz der DV-Systeme ist. Dazu geh\u00f6ren neben der Auswahl zuverl\u00e4ssiger Technik und Software sowie einer ausreichenden Nutzer-Schulung vor allem ein zuverl\u00e4ssiger Service, eine<\/span><\/span> kontinuierlic<\/span><\/span>he<\/span><\/span> Pflege der Technik und nat\u00fcrlich auch die kurzfristige Bereitstellung von Ersatztechnik – wenn die Technik trotzdem einmal ausfallen sollte.<\/span><\/span><\/p>\n

Wichtig f\u00fcr die SOCRATES-Kunden ist auch, dass wir eine umfassende Betreuung anbieten, die nicht nur auf die Technik orientiert ist. Unsere Betreuung reicht von der organisatorischen Beratung vor der Installation bis zur Unterst\u00fctzung bei Softwareproblemen. Zu oft tritt der Fall ein, dass sich Hardware- und Softwarelieferanten sich nicht einig werden, wer f\u00fcr Probleme im Systemeinsatz verantwortlich ist. Der Kunde wird dann mit Fachausdr\u00fccken „erschlagen“ und mu\u00df abschlie\u00dfend feststellen, dass sein System immer noch nicht richtig arbeitet.<\/span><\/span><\/p>\n

Wir bieten in solchen F\u00e4llen eine Systembetreuung an, auch wenn wir weder Hardware noch Software geliefert haben. Unsere Systemingenieure k\u00f6nnen auf der Basis ihrer Berufserfahrung in den meisten F\u00e4llen lokalisieren, wo Probleme entstanden sind, und koordinieren die Behebung der Fehler ggf. durch die Lieferanten.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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